الخصوصية والسياسة

إنّ HELLO! Arabia ملتزمة بالحفاظ على خصوصية كل فرد يزور موقعنا على الإنترنت أو يصبح واحداً من عملائنا.

قامت HELLO! Arabia بإعداد الخصوصية عبر جمع ومعالجة وتحزين المعلومات المتوفرة حول المستخدمين الذين زاروا موقعنا. وستبذل HELLO! Arabia قصارى جهدها لتقدّم للمستخدمين والعملاء  لديها أحدث التطورات في مجال حماية الخصوصية، لكن قد تتغير هذه السياسة من وقت لآخر، لذا نحن نطلب منك مراجعة هذه السياسات في كل مرة تقوم بزيارة موقعنا على الإنترنت.

وستحفظ HELLO! Arabia سريّة المعلومات المتعلّقة بالعملاء، ومعلومات الحساب، والمعلومات الشخصية إلى أبعد حدٍّ ممكن. إلا أن الكشف عن أية معلومات أياً كان نوعها على مواقع طرف ثالث أو في غرف الدردشة يعني أنّ أل ببلشينغ للنشر لا تستطيع أن تضمن لك حماية هذه المعلومات.

بيانات التعريف الشخصية

يقتصر استخدام HELLO! Arabia لهذا النوع من البيانات المكوّن عادةً من الأسماء والعناوين وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وطلب الخدمات على أغراض استكمال طلبك وتقديم الخدمات. وإن لم يكن استخدام هذه البيانات بهدف استكمال طلبٍ قمت به، فهو غالباً لأهداف ترويجية تقوم بها أل ببلشينغ للنشر، أو لتقديم بعض المشورة بخصوص خدمات أو منتجات جديدة بهدف تطوير خدماتنا المقدّمة إلى عملائنا. وقد تمّ بذل كل جهد لتأمين البيانات المتعلّقة بعملية الشراء ومعلومات بطاقة الائتمان الخاصّة بك إلى أعلى المستويات، وفقاً لمعايير بروتوكولات الأمن والتشفير على شبكة الإنترنت المعتمدة عالمياً.

ومع ذلك، يرجى الانتباه إلى أنّ أيّة معلومات شخصية وطوعية معيّنة تقوم بتقديمها على مواقع أخرى، مثل الملاحظات أو الآراء، قد تعتبر غير سرية وغير محميّة من قبل HELLO! Arabia وهي قابلة للكشف.

معلومات عامّة

تعني المعلومات العامة كامل المعلومات العامة التي قامت HELLO! Arabia بتجميعها وتخزينها تلقائياً عند تصفّح المستخدمين لموقعنا على الإنترنت، وهي معلومات لا يمكن من خلالها تحديد هوية المستخدم. تشمل هذه المعلومات تحديد مزودي خدمة الإنترنت للمستخدمين، والعنوان المرجعي لموقع الإنترنت، بالإضافة إلى توقيت الاستخدام وتواتره. تفيدنا هذه المعلومات في توليد بيانات إحصائية، وفي قياس النشاط على شبكة الإنترنت، كما أنّها وسيلة فعّالة لتحسين خدماتنا.

سياسة استخدام الأطفال للموقع الإلكتروني

تمنع HELLO! Arabia الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 سنة من استخدام خدماتنا دون الحصول على موافقة أحد الوالدين أو الوصي. وتشير أل ببلشينغ للنشر أيضاً إلى أنّها لا تمتلك وسيلة للتأكّد فيما إذا كان الزائر أو العميل هو في الواقع دون سن 18. ولذلك، فمن الممكن تماماً أننا قد نقوم بجمع واستخدام والكشف عن معلومات حول هؤلاء المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً. ونحن نحضّ الأهل على مراقبة استخدام أطفالهم للإنترنت، وننصح هؤلاء المستخدمين دون سن 18 بالحصول على موافقة الوالدين أو الوصي قبل الكشف عن أية معلومات.

الاستثناءات

لن تقوم HELLO! Arabia بكشف أية معلومات حول عملائها، ما لم يكن هناك سبب للاعتقاد بأن الكشف عن تلك المعلومات ضروريٌ بهدف تحديد هوية شخص ما تسبب في أضرار معينة أو تعدى على حقوق أو ملكية أل ببلشينغ للنشر أو أي من عملائها أو شركائها أو أي شخص آخر، والتواصل مع مثل هذا الشخص أو القيام بإجراء قضائي ضده. ففي هذه الحالات ستقوم HELLO! Arabia بالكشف عن تلك المعلومات بناء على قاعدة النوايا الحسنة ووفقاً للقانون.

وبالإضافة إلى ذلك، فإنّ HELLO! Arabia لن تقوم بكشف أو مراقبة أية محتويات بما فيها الاتصالات الإلكترونية الشخصيّة أو الخاصّة، مالم يكن ذلك (1) ضرورياً لتقديم الخدمات للعملاء، أو (2) لحماية مصالح HELLO! Arabia الخاصّة، أو (3) في حال كان ذلك ضرورياً للالتزام بالطلبات أو تنفيذ الضمانات أو الالتزام بأية إجراءات قانونية أخرى ترى HELLO! Arabia وفقاً لتقديرها الخاص أنها صالحة وقابلة للتطبيق، أو (4) عندما يكون الكشف عن بيانات جمعتها HELLO! Arabia للنشر بدون قصد  ضرورياً لسير العدالة في حال ارتبطت مثل هذه البيانات بأية أعمال غير قانونية.

وباستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على عدم كتابة أو إرسال أيّة رسائل احتيالية أو غير قانونية كجزء من أي بريد إلكتروني، أو أدوات اتصالات إلكترونية أخرى متعلّقة بـ HELLO! Arabia. كما أنّك تقرّ أيضاً بكونك المسؤول الوحيد عن محتوى المعلومات والاتصالات الإلكترونية التي تقوم بإنشائها. ولا تمتلك HELLO! Arabia أي نيّة بمراقبة أو تحرير أو المشاركة في مراجعة أو مراقبة الاتصالات المخزّنة لديها أو تلك التي تنتقل عن طريق خدماتنا من قبل العملاء أو غيرهم. وعلاوةً على ذلك يحقّ لـ HELLO! Arabia تلقّي أو حذف أو حظر تلك الاتصالات التي قد تكون ضارة لـ أل ببلشينغ للنشر أو لعملائها أو لأطرافها الثالثة.

سياسة ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)

الكوكيز هي عبارة عن ملفات نصية موجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تقوم بجمع معلومات قياسيّة تتعلّق بسجل الإنترنت ومعلومات أخرى تتعلّق بسلوك زائر الموقع الإلكتروني. وتسمح الكوكيز لتطبيقات شبكة الإنترنت بالتجاوب معك وفقاً لاهتماماتك وحاجاتك من خلال المعلومات التي قامت بجمعها وحفظها حول التفضيلات الخاصة بك.

وتستخدم HELLO! Arabia كوكيز سجل المرور لمتابعة استخدام الزائر لصفحات الموقع الإلكتروني المستقلّة، بهدف جمع تقارير إحصائية عن نشاط الموقع الإلكتروني، ولتحسين الموقع استجابةً لحاجات العميل وتطلعاته، كما لا تحتوي الكوكيز على أيّة معلومات شخصية عنك، ولا يمكن استخدامهم للتعرّف على مستخدمٍ معيّن.

ولمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)، قم بزيارة الموقع الإلكتروني: www.aboutcookies.org

 أو الموقع الإلكتروني: www.allaboutcookies.org، كما يمكنك ضبط متصفحك لكي لا يقوم بحفظ الكوكيز، حيث تشرح لك المواقع المذكورة أعلاه كيفية إزالة الكوكيز من المتصفح الخاصّ بك، ولكن قد يعني ذلك في بعض الحالات عدم تفعيل لبعض الميزات الموجودة في موقعنا.

حماية البيانات:

إنّ حماية البيانات الشخصية والحياة الخاصة لموظفينا وشركائنا هي في غاية الأهميّة بالنسبة لنا.

رجاءً انتبه إلى أن النسخة الوحيدة المعتمدة من هذا المستند هي الإنجليزية!

إنّ حماية البيانات الشخصية والحياة الخاصة لموظفينا وشركائنا هي في غاية الأهميّة بالنسبة لنا، وهو ما يعني بطبيعة الحال الالتزام بالأنظمة المعمول بها وفقاً للقانون الإماراتي المختص، ونهدف بذلك إلى ضمان حماية الأفراد لدى التعامل مع بياناتهم الشخصية بحرص، وعدم التعدّي على حقوقهم الشخصية. ووفقاً للقانون، نودّ إعلامكم بموجزٍ عن إجراءاتنا.

يمكنك بالطبع تقديم اعتراض على بياناتك الشخصية المستخدمة ما دامت غير مطلوبة بهدف معالجة علاقة تعاقدية و/ أو لا تتعارض مع الالتزامات القانونية الخاصّة بالشركة، ويمكنك تقديم هذا الاعتراض عبر إرسال رسالة عادية أو بريد إلكتروني إلى الموقع، وستتلقّى بعد ذلك تأكيداً بأسرع وقت ممكن على أنّ اعتراضك تمّ تسجيله في النظام.